互聯(lián)網(wǎng)公司員工葉云起曾經(jīng)在杭州的一家“大廠”工作,部門組織過一次團(tuán)建,是泳池別墅趴,至今回憶起來他仍覺得不錯,“下午是泳池游戲,勝利者有豐厚的獎品;晚上是BBQ、看電影、狼人殺;第二天上午悠閑起床,自由活動,吃完早午餐回市區(qū)”。
當(dāng)然,他也有過不堪回首的經(jīng)歷,“在另一家公司工作時,團(tuán)建就是在會議室開會,外賣送來一個蛋糕,十幾個人分吃,公司主要是借著團(tuán)建開會、講PPT,一天下來頭昏腦脹……”
問答社區(qū)知乎上有一個提問,“年輕人為何反感團(tuán)建”,直接把“年輕人”和“團(tuán)建”進(jìn)行了否定關(guān)聯(lián)。而下面的一些回答讓不少人覺得 “這說的不就是我公司”:三四百人利用周末,包了大巴車開了兩個小時去某某溫泉度假村,但那是盛夏,溫泉沒開;下午做游戲是爬高、高空跳躍、背摔,說是提高團(tuán)隊凝聚力,但總感覺度假村搞得不夠?qū)I(yè),安全問題堪憂;而晚餐菜量不夠,根本沒吃飽……
團(tuán)建,聽上去是一件上班之外的開心事,怎么落到了這步田地?
在老板與員工眼中,團(tuán)建的理想與現(xiàn)實
來半分是浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院人力資源管理教師,她為團(tuán)建做了一番歸類:大團(tuán)建一般半年一次,主要是工作盤點、年度會議以及全體散心,往往會選擇城市附近的景區(qū)(酒店),當(dāng)作短途旅行,開會和游戲結(jié)合;小團(tuán)建的頻率比較高,聚餐、轟趴、滑冰、密室……主要目的是增進(jìn)感情,比如新員工入職,讓大家彼此交流熟悉。
不過,對團(tuán)建的理想與現(xiàn)實,老板和員工的想法可能是不一樣的。
來半分說:“領(lǐng)導(dǎo)希望團(tuán)建結(jié)束后,每個人都增長士氣,空前團(tuán)結(jié);而員工希望團(tuán)建最好就是個福利,讓我休息休息,領(lǐng)導(dǎo)千萬不要想太多……”
葉云起說:“老板以為這能促進(jìn)公司內(nèi)部大團(tuán)結(jié)、提高生產(chǎn)力,但實際上可能加速了計劃離職員工的行動,激活了部分員工的辭職念頭?!?/p>
路寧,一家科技公司人力資源副總裁,常以“小紅拖拉機(jī)”為筆名在網(wǎng)絡(luò)回答職場問題?!袄习逋鶗休^強(qiáng)的目的性,希望大家能夠把團(tuán)建不只當(dāng)成一次玩,而是可以‘行動起來’,比如爬山,最好能鍛煉團(tuán)隊意識、競爭意識。”路寧說,“而員工想的是,我們都出發(fā)了,還要跟辦公室一樣緊張,到底是工作還是團(tuán)建?”
面對這樣的矛盾,路寧認(rèn)為,一次團(tuán)建,首先應(yīng)該是員工喜歡,如果員工帶著反感的情緒,就起不到任何積極意義,“形式應(yīng)該以玩為主,真正的用心不能體現(xiàn)得那么刻意。團(tuán)建最基本目的是要建設(shè)團(tuán)隊的感情,可情感賬戶是要點滴積累的,沒法靠大水漫灌”。
夏熔熔是知乎上的一名職場心理問題回答者,擁有近25萬粉絲?;厮輬F(tuán)建的“歷史”,夏熔熔介紹,最初的團(tuán)建專指拓展訓(xùn)練,是一種非常專業(yè)且費(fèi)用較高的活動,需要專門的教練。漸漸地,如今很多公司將團(tuán)建搞成了不是很花錢、不是很專業(yè)、不是很費(fèi)勁的活動,比如完全變成體能游戲,甚至吃飯打牌玩桌游這類休閑娛樂,都稱為團(tuán)建。
在她看來,員工對團(tuán)建最多的吐槽,往往是“明明想讓我干活,卻還想讓我覺得是福利”,所以,坦誠最重要?!皥F(tuán)建首先要讓人感到放松,不要變成換個地方加班;如果老板確實需要員工加班,不妨坦誠一點,讓員工有心理預(yù)期,最多不過覺得,哦這公司真辛苦”。
“有一類團(tuán)建還需要員工自費(fèi),AA制,這更讓人難以理解了,員工心里肯定不滿,估計團(tuán)建之后就團(tuán)滅了?!毕娜廴壅f。
新人更喜歡團(tuán)建?
公司團(tuán)建成為集中的“槽點”之一,有的老板也覺得很委屈,“我明明花了很多錢,費(fèi)了不少心,并沒讓員工工作,為什么他們還是不滿意?”夏熔熔說,這可能是因為團(tuán)建沒有讓員工有獲得感,問題往往出在團(tuán)建教練身上,設(shè)計的游戲無法讓人感受到團(tuán)隊精神。
夏熔熔說,像爬山、徒步等體能類的團(tuán)建本身并沒什么問題,只要事先與員工說明,讓人有“吃苦”的心理預(yù)期,加上專業(yè)指導(dǎo),讓人感到有收獲,也是一種好的形式?!斑€記得大一開學(xué)的軍訓(xùn)嗎,老師告訴我們會特別辛苦。的確,軍訓(xùn)很累,但結(jié)束之后我們都覺得這段回憶特別珍貴,也十分懷念教官”。
在采訪中發(fā)現(xiàn),新人往往對團(tuán)建更感興趣,而時間、興趣、需求的轉(zhuǎn)變,讓“老人”們漸漸對團(tuán)建失去了興致。
90后的葉云起已經(jīng)工作了6年,從“新人”向“老人”轉(zhuǎn)變?!捌綍r上班壓力大,一到休息日只想在家隨意歇著,對于烈日下爬山或拓展,好像沒有那么旺盛的興趣了。而且工作幾年后慢慢感到,大部分情況下,同事就是同事,不是朋友,也就不想花太多時間社交?!?/p>
夏熔熔分析,團(tuán)建最初的目的是為了讓每個員工融入團(tuán)隊、認(rèn)同企業(yè)文化,所以對新人來說,他本身是積極取向的——積極地希望自己能融入一個新環(huán)境、新團(tuán)隊。而當(dāng)完成了這個目的后,參與團(tuán)建的最大動力就消失了。如果團(tuán)建形式缺乏新意,那他自然會覺得意思不大。
路寧覺得,職場新人工作壓力較小、閑暇時間更多,對出去玩一般都很積極。而對“老人”來說,一是工作責(zé)任更重,團(tuán)建回來說不定要加班趕項目;二是當(dāng)工資高到某個水平時,對閑暇時光的需求會超過對工作收入的追求。況且,還有家庭、老人、孩子需要照顧,晚上和周末的時間不自由,團(tuán)建請假的就比較多。
什么樣的團(tuán)建受歡迎?
無論如何,團(tuán)建還是要搞的,那什么樣的團(tuán)建才算是一個好的團(tuán)建?
“我喜歡把團(tuán)建和開會分開來,而不是借著團(tuán)建談工作,盡量不占用休息時間。如果團(tuán)建本身很有意義,哪怕經(jīng)費(fèi)不足,只吃一頓自助餐,吃完就散,也可以?!比~云起說。
路寧所在的公司,組織團(tuán)建前會提前作調(diào)研,但他坦言“并不深入”,因為的確眾口難調(diào)。所以,一般做法是從“以玩為主、注重投入、寓建于玩”,盡量選出一些有新意項目,做出兩三套方案讓員工選,投票后少數(shù)服從多數(shù)。在他的觀察中,“大部分員工雖然沒有那么積極,但參與度還可以”。分析原因,一是團(tuán)建活動的形式有趣,二是主要在工作日,即便去外地,返程最多占用周六,時間也短。
路寧認(rèn)為,首先,不占用員工休息時間、不讓員工承擔(dān)費(fèi)用,是最基本的原則;其次,不要表現(xiàn)出太強(qiáng)的目的性,比如一眼就能看出是鍛煉意志或者協(xié)作意識的游戲,會讓人感覺被教育,容易排斥;最后,團(tuán)建形式要有新鮮感,讓大家體驗未曾體驗過的內(nèi)容,在沉浸和愉快中有所收獲。
路寧的公司經(jīng)常組織一些輕松的聚餐,大部分是公司點餐,同時鼓勵員工自帶、自制看家菜品,“不強(qiáng)制,但希望建立一種有人情味的連接,我們不在團(tuán)建中輸出口號或道理,更希望大家能感受到和諧的氛圍”。
從當(dāng)下年輕人的喜好來看,來半分建議,團(tuán)建最讓員工抵觸的就是占用休息時間,所以公司如果能在不影響業(yè)務(wù)的前提下,運(yùn)用周五下午的時間,讓員工產(chǎn)生“2.5天周末”的心理,或許能在一定程度上提高參加團(tuán)建的積極性。此外,現(xiàn)在不少團(tuán)建偏向室外體力游戲,這需要量力而行,在工作壓力大的公司,可以多征求意見,多做可行性方案。
夏熔熔所在公司的老板,深諳人性,總是把團(tuán)建放在周五的下午,這讓員工歡欣鼓舞,而這其實對公司來說也沒有太多損失?!爸芪宓南挛纾诵亩加悬c放飛。我們的團(tuán)建形式也比較簡單輕松,比如包個house,吃飯打牌,到快結(jié)束的時候,講一下公司業(yè)績等問題。這時候,大家也沒有什么抵觸情緒。因為從心理學(xué)上來說,人在黃昏和晚上,會傾向于安靜下來,容易接納和思考,講完就結(jié)束?!?/p>
一位心理學(xué)者說,其實年輕人是否喜歡團(tuán)建,關(guān)鍵在于是否喜歡他的單位,和單位的人際關(guān)系,這其實更為重要。
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